Nos services

Télésécrétariat & domiciliation

Un secrétariat externalisé pour les indépendants et professions libérales : domiciliation postale, gestion des flux, facturation et suivi.

Domiciliation Accueil téléphonique Gestion doc

Adresse postale, réception, scan et réexpédition de votre courrier. Nous filtrons, classons et priorisons pour vous.

  • Domiciliation postale
  • Réception, tri, numérisation
  • Réexpédition sur demande
  • Accueil téléphonique et prise de messages
Objectifs
Alléger votre administratif, renforcer votre image

Un back-office qui suit vos consignes, tient vos délais et restitue des synthèses claires.

Réactivité Traçabilité Confidentialité
Domiciliation postale
Réception, scan, réexpédition et archivage numérique.
Accueil & messages
Téléphone, prise de rendez-vous, routage des demandes.
Support administratif
Facturation, relances, saisies et suivi simple.
Organisation opérationnelle

Process clair et traçable

  1. Onboard rapide : règles de tri, consignes d’appels, flux courrier.
  2. Réception et traitement quotidien : messages, courriers, factures.
  3. Restitution synthétique : récap hebdo, alertes et rappels d’échéances.
Indépendants & professions libérales
Image pro, suivi organisé, coûts maîtrisés.
Gestion flexible
Volume ajustable, reporting simple, accès aux documents scannés.
Dolibarr
Outils utilisés
Dolibarr (gestion/facturation), scanner, téléphonie.
Plateforme Dolibarr pour suivre vos factures, devis et contacts. Scanner pour numériser et archiver. Téléphone pour l’accueil et les relances. Tout est consigné et accessible.
Livrables
  • Récap hebdomadaire (courriers, appels, actions)
  • Dossiers scannés accessibles
  • Factures émises / relances documentées
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